信恒新针对消费者需求研究

对于消费者需求研究，行业问卷，信恒新会根据具体需要采用问卷调查、深度访谈、焦点小组座谈会、讨论、观察、写实等多种调研形式和手段，酒店行业问卷调查，对目标消费者（包括个体和组织）进行研究，挖掘出消费者的潜在需求，具体步骤如下：

（1）消费者人口特征分析：根据消费者人口基本特征如性别、年龄、学历、收入等属性对消费者进行划分，了解不同属性消费者购买特性与消费观。

（2）使用过程：对使用过程进行分解，挖掘消费者在使用过程中的需求及改进期望。

（3）使用后评价：根据消费者使用经历和体验，挖掘出消费者的未满足需求。

（4）建立需求库：将消费者需求进行汇总，综合了解消费者对这些需求的评价。

（5）产生差异化需求：了解不同类型的消费者消费需求的差异化。

（6）策略建议：后信恒新针对目前的产品现状和消费者需求，为客户提出方向性的建议。

信恒新分析品牌价值评估的作用

品牌价值评估不但可以量化具体所具有的价值，还可以通过各个价值的比较，从直观上了解品牌企业的状况，从某些侧面揭示出各个所处的市场地位及其变动，以及揭示出价值的内涵和规律。并且为企业实现以品牌为资本的企业重组扩张创造了良好的舆论基础和社会基础。消费者更是通过品牌价值的影响，坚定自己对某些品牌的忠诚。投资者则是通过品牌价值的参考，决定自己的投资方向。

品牌价值评估的分类

一类是与股东权益相关的价值评估，也就是企业自身产权变动或使用权拓展需要所进行的价值量化，这种评估必须根据评估目的，依据国家颁布的评估标准、方法，个案进行。它是专门为委托的企业服务的，提供的是企业交易参考。

第二类是发布于社会、服务于社会的研究性质的评估。也就是用于品牌价值比较所进行的价值量化。这种评估，必须是选择同一标准、方法、基准日，进行统一的群体评估。它不是为某个特定的企业服务的，是给社会各界提供咨询参考的。

前者强调交易性，后者强调可比性。前者评估的商标数量再多，也不具备可比性。前者评估受交易或评估目的、待成交规模、交易双方接受程度的限制，而比较评价不受任何外部主观因素的影响，完全依据体系标准下所采用的客观指标，进行内在价值的估算。

品牌价值评估程序

（1）建立一支结合营销和财务经理人、分析师的团队。总指挥可交给较中立的第三方担任，或委请公司以外的专业人士负责。

（2）重新检视财务与营销部门评估品牌价值的方法，通讯服务行业问卷调查，可以是找出过去的相关文献，同时参考国际上的评估标准。

（3）必须采取财务和消费者调查为导向的评估方法，取得共识后，才能使评估工作顺利进行、达成任务。

（4）进行财务面评估，同时也进行必要的市场研究调查，两者所得出来的必须是合理的、相容性的结果。

（5）确认评估的可行方法，行业问卷，并找出每个方法的不同之处，如此才能去试算出没有争议的价值。

（6）根据既定同意的资产价值去设定营销活动目标，让你的营销策略成为可以测算出来的策略。

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